50平米两室一厅简装图:饭店处理投诉的原则
来源:百度文库 编辑:中科新闻网 时间:2024/07/05 16:56:36
1,不争论原则:即使客人是错的,也抱着宽容的态度,不与客人争吵
2,隐蔽性原则:即处理投诉时应尽可能减少对其他客人的影响
〈最终解释权归本饭店所有〉的原则…………
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1,不争论原则:即使客人是错的,也抱着宽容的态度,不与客人争吵
2,隐蔽性原则:即处理投诉时应尽可能减少对其他客人的影响
〈最终解释权归本饭店所有〉的原则…………