厦门大学招生简章:小弟想买飞利浦568 大家给点意见。。。。谢谢了。。。各位。。
来源:百度文库 编辑:中科新闻网 时间:2024/07/05 16:59:46
飞利浦手机容易死机,软件总有bug
2005年8月1日至8月31日,国内著名的消费求助社区315共收到28个省及直辖市的求助案例362例,其中有效案例237例,涉及手机、零组件及周边、台式机、笔记本、数码及家电等类别的产品计334件。
在成为焦点的手机问题中,联想手机排名第一,品质问题严重。
在整体排名第一的手机求助中,联想手机排名第一,比率最高,涉及机型G811、G860、G880、E700、G620C、I816、E700、G901、G820等,价格从800到2000多,范围很大。迪比特排名第二,各种符合问题相当严重,接下来CECT、摩托罗拉和康佳并列第三,
在9月份的求助产品分类中,手机排名第一,求助比率为40%,排名与8月持平;
从排名第一的手机问题来看,联想手机的问题位列第一,占整体手机问题求助的14.2%,涉及机型包括G820、E700、E600、I856、G811、V850、V508、V830、I717,产品品质问题占绝大比率,也包括部分品质与服务的复合问题。
我们发现,凡是案例较多,问题较集中的问题,通常都是厂商的设计缺陷或者是大范围的群体问题,对于厂商而言,是选择召回,还是继续任由劣质产品危害消费者?任何负责的厂商都应该有一个诚实的态度,否则,即使再大的品牌,失去了信任,终将毁灭。
2005年10月1日至10月31日,国内著名的电子资讯消费求助社区315共收到26个省及直辖市的求助案例207例。
在10月份排名第二的手机类求助中,令人惊讶的是,诺基亚成功超越联想成为品质最差的手机,手机问题排名第二的是联想,占整体手机问题求助的11.1%,联想手机的问题始终相当尖锐,数月以来一直居求助榜前列,10月份主要问题机型为I660、E600、V858、ET180、G808E、I856等,主要问题症状为屏裂、黑屏、不响铃、自动关机、不送话、通话无声、信号不好、死机等。
2005年10月,我们所看到的案例更多是批量缺陷的问题,体现出某些品牌厂商的丑恶嘴脸,希望广大商家与消费者警惕,也希望这些厂商能够及早改邪归正。
联想P710:修出新疾还有理?凭啥不肯换新机?
山西太原张先生的联想P710手机购回三个多月已维修三次,故障均为无法拍照。经三次维修后,老毛病总算解决了,可却修出了新问题:接电话就自动关机!张先生要求联想维修点换新机,对方死活不答应。
求助信原文如下:
我7月23日在苏宁买了一部联想P710手机,我的手机因摄像头故障分别在10月8日、19日、29日维修三次。第三次,摄像头总算修好了!可当天拿回来却发现来电铃声一响,手机就自动关机!我的手机原来没这个毛病,根本就是修出来的。我要求联想出检测报告换新机,可他们就是不答应!
求助人要求:更换新机!
王博士观点:
根据移动电话机商品三包规定:
第十三条
在三包有效期内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
由此可见,张先生的情况已符合换机条件,请联想严格执行三包,为用户更换新手机!
联想G880:一年半7易主板2易新机,还是会死机
发表日期:2005-11-17 15:07:00 文章作者:王博士 点击次数:241 收藏此页
长春李先生的联想G880手机购回一年半已七易主板两易新机。2005年10月14日,李先生拿到了第三部手机,可还是死机。同年11月,李先生再找联想维修点,对方已不同意维修,并声称:“偶尔死机是正常的!”
求助信原文如下:
去年5月买的联想G880手机,之后手机毛病不断,总是死机,到2005年10月,联想的售后服务已经给我换了7块主板,两台新机(不算原机),现在去售后,他们也不给我修了,只是给我升级,说偶尔死机是正常的。现在我的手机还是死机,但我已不愿去售后了,他们恶劣的态度我已经怕了,每次去售后就要花22元的车费,我已经去了10多次了,再去的话,车费的钱就可以买部新机了。国产手机的质量真是不行!
求助人要求:更换新机!
王博士观点:
根据移动电话机商品三包规定:
第二十一条 换货后,商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者再发货票背面加盖印章,注明更换日期,并提供新的三包凭证。
第十二条
自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
参照《三包》第二十一条,李先生第三部手机的三包期应从2005年10月14日开始计算。而李先生的第三部手机是在15天后出现故障的,因此,不符合换机条件,只能维修。
我们希望联想能认真地为用户的手机进行检测、维修,而不是以“偶尔死机是正常的”为由,推卸三包责任。
联想ET180:手机屏幕太值钱!足够买台15寸LCD
黑龙江阿城李先生的联想ET180手机刚过保就坏了,李先生赶紧送修,维修点检测后告知:“手机屏幕漏液,要交1500块钱换屏!”李先生听傻了:“现在的15寸LCD也不过一千多块钱,联想的手机屏就这么值钱?”
求助信原文:
联想ET180的手机屏幕在非人为的情况下出现了漏液的情况,我的就是这样,而且还有很多人都反映这个情况,虽是过保,但厂家不能维修,只能换屏,且价格惊人,能商议吗?
求助人要求:合理收费!
王博士观点:
李先生气愤地说:“联想维修点也给我看了他们的报价单,手机屏确实是1500元,可这么高的费用谁承担得起?手机买时不过3800块钱,现在换个屏竟要1500块,联想这是在抢钱吗?”
李先生很无奈:“我到外面的维修点问过了,别人都说修不了,只能找联想。难道联想手机坏了就得支付高额的维修费,要么就扔了?这样下去,今后谁还敢买国产手机?希望联想能为我们消费者考虑考虑,合理收费!”