美国的qe:什么是OA?CRM? ERP?
来源:百度文库 编辑:中科新闻网 时间:2024/07/03 10:04:10
谢谢您的回答。可是解释有点抽象。比如CRM, 作为企业,如何应用CRM? 是否有现成的软件?
OA:office automatic
办公自动化
http://zhidao.baidu.com/question/12139.html
CRM:Customer Relationship Management
客户关系管理系统
http://zhidao.baidu.com/question/93733.html
ERP:Enterprise Resource Planning
企业资源计划系统
http://zhidao.baidu.com/question/162393.html