校园叛逆童童在线阅读:怎么样才能和客户建立关系?
来源:百度文库 编辑:中科新闻网 时间:2024/10/02 19:07:34
怎么样才能从新客户建立起关系?
任何关系必须有存在的价值,现实的说有“利”可图!
要想建立长期的合作关系要有以下几个过程:
1)初识
让人明确地知道你是做什么的,你的工作能为他的工作带来什么样的帮助
2)相知
充分展示自已公司的实力或业务,让客户明白和你合作是最佳的
3)加强沟通、亲情联系
除日常的电话、上门沟通外,要多利用邮件、短信等成本较低但很有效的方法来辅助,要了解客户的喜好,投其所好,找到共同语言
4)不要放过任何可能的机会
只要有机会,不要错过,那怕只是一个非常小的事情
5)要有一个感恩的心
对客户给我们的任何一个机会都要感谢(并不是给客户回扣),也许你并不赚钱。此时主要是交朋友、交心吧。
6)关注客户的工作及其他事
为客户的工作设身处地,能为他出谋划策会更好,但不要指手画脚;当他有困难的时侯一定要鼎力支持。
仅此拙见,不到处多包涵!
看你的沟通手段如何了,最好进行 温情 处理,这样可以建立长期、友好的合作!